福斯特服务平台隐私声明
福斯特服务平台非常重视保护您的隐私。为方便您登录、使用相关服务,以及为您提供更个性化的用户体验和服务,您在使用我们的服务时,我们可能会收集、存储、使用和披露您的相关信息。我们希望通过本隐私声明向您说明,在使用本服务平台(统称“本服务”)时,我们如何收集、使用、储存和披露您的信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本隐私声明与您所使用的本服务平台服务息息相关,且重要条款采用粗体字进行标注,希望您仔细阅读。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询,如您不同意协议中的任何条款,您应立即停止访问服务平台。阅读协议的过程中,如果您不同意相关协议或其中任何条款约定,您应立即停止使用平台服务。
一、 适用范围
- 本隐私声明中的“信息”特指第二条所收集的信息。您可通过平台公示信息知悉更多关于您存储在本服务平台系统中的数据的相关政策
二、 信息收集范围
本隐私政策中涉及的个人信息包括:
- 基本信息:您为完成本服务平台账户的注册、管理、实名认证等,您提交的真实、合法、有效的个人姓名、联系地址、联系电话号码、电子邮箱等;
- 个人身份信息:您使用本服务平台注册、备案、使用平台对应服务时,您提交身份证、护照、长期居住证等;
- 网络身份标识信息:包括系统账号、密码、IP地址、邮箱地址等;
- 个人财产信息:您在本服务平台交易和消费记录、以及其他虚拟财产信息等;
- 个人上网记录:网站浏览记录、软件使用记录、日志信息等;
- 个人常用设备信息:包括硬件型号、操作系统类型、IDFA在内的描述个人常用设备基本情况的信息等;
- 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录及其他等虚拟财产信息);个人身份信息(包括身份证、护照、长期居住证);网络身份识别信息(包括账户名、邮箱地址及与前述有关的密码);其他信息(包括个人电话号码、手机号码、网页浏览记录)。
请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如果您选择使用的服务过程中涵盖以上未提及信息,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定等方式另行向您说明信息收集的范围与目的。
三、 如何收集信息
3.1 您申请成为本服务平台会员
- 当您在本服务平台网站创建平台账户时,我们通过您主动提交的您在中华人民共和国境内的手机号码以便为您设置或生成平台账号。
- 在您注册完成本服务平台账户后,您可以在“账户管理”一栏中继续填写您真实有效的信息,包括:
- 您的主营行业、公司类型、(注册资金、年营业额)等;
- 您的主营产品、经营模式、主营品牌、联系信息(所在地区、街道)等;您若不提供这些信息,将会影响您对某些服务的使用。
- 您的账号下创建子账号时,需要收集子账号主体的姓名、手机号码、电子邮箱。您提交的子账号的个人信息视为您已经获得子账号主体的授权并提交子账号的上述信息。
- 如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
3.2 您使用本服务平台服务
- 在您使用本服务平台的服务时,您通过您的账号提供您的真实身份信息以完成实名认证,在此过程中,您将提交您的姓名(单位主体名称)、身份证号码(营业执照号码)、企业注册地区、企业性质、企业名称和营业执照注册号、营业执照有效期、企业授权人信息等。
- 在接受域名、备案等服务前,根据中华人民共和国法律,本服务平台将通过本服务平台网站页面向您展示您需要提交的信息,以届时网站页面展示为准,如果您不使用某些服务,则无需提供相关信息。
- 您使用我们的服务后,我们还将根据您的需要,根据您提供的收件人的姓名、联系方式、收货地址,为您寄送业务相关资料等。
- 我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息、设备所在位置相关信息(IP地址)。我们可能会将前面两类信息进行关联,以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。
- 当您使用我们的网站或客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
- 请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做去标识化处理。
- 用户账户的支持信息:基于您使用本服务平台服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程(如通信或通话记录),本服务平台将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。
3.3 我们可能会通过 Cookies 和其他相关技术收集和使用您的信息
- 我们使用 Cookies 的具体用途包括:
- 记住您的身份。例如:Cookies 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。
- 分析您使用我们服务的情况,以便为您提供更加周到的个性化服务,包括定制化页面、推荐等服务。
- 您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookies。但请注意,如果停用 Cookies,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些功能的可用性可能会受到影响。
- 通过本服务平台 Cookies 记录的有关信息,将适用本隐私声明。
3.4 我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息,并在您同意本隐私政策后我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
3.5 当您终止使用我们的产品与/或服务时或您使用我们的产品与/或服务之服务期届满后,我们将立即停止继续收集您的个人信息。
四、 信息使用
为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将收集的信息用作以下用途:
- 向您提供服务。包括并不限于通过对您提供的数据进行分析,为您提供数据分析结果;同时也会将您的数据分析结果优化数据分析的算法从而再次为您或者其他用户的数据分析提供算法依据。
- 满足您的个性化需求。例如,语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应。
- 服务优化和开发。例如,我们会根据本服务平台系统响应您的需求时产生的信息,优化我们的服务。
- 保护本服务平台用户和本服务平台的合作伙伴。例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、投诉处理、纠纷协调、诈骗监测等用途。例如,您在使用安全功能或其他类似服务时,我们会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。
- 向您提供与您更加相关的服务。例如,向您提供您可能感兴趣的类似功能或服务等。
- 邀请您参与有关我们产品和服务的调查。
- 其他可能需要使用收集的信息的相关场景,如果使用场景与初始场景无合理的关联性,我们会在使用信息前重新征得您的同意。
五、 信息披露
未经您同意,我们不会与任何无关第三方分享您的信息,以下情形除外:
5.1 我们可能将您的信息与我们的关联公司、第三方服务提供商、承包商及代理分享
- 提供“二、信息收集范围”中的相应功能或服务所必需,以及出于“四、信息使用”中的部分所述目的所必需。
- 履行我们在本声明中的义务和行使我们的权利。
如我们与任何上述第三方分享您的信息,我们将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本声明及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
5.2 随着我们业务的持续发展
我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将遵守相关法律法规的要求,在转移前通知您,确保信息在转移时的机密性,以及变更后继续履行相应责任和义务。
5.3 我们还可能因以下原因而披露您的信息
- 遵守适用的法律法规等有关规定。
- 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。
- 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
- 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
- 为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷,保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
- 经过您合法授权的情形。
如我们因上述原因而披露您的信息,我们将在遵守法律法规相关规定及本声明的基础上及时告知您。
六、 信息存储
- 本服务平台收集的有关您的信息保存在本服务平台位于中国大陆的服务器。
- 通常,我们仅在为您提供服务期间保留您的信息,保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。
- 但在下列情况下,且仅出于下列情况相关的目的,我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息:
- 遵守适用的法律法规等有关规定。
- 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
- 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
- 我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
- 为执行相关服务协议或本隐私声明、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷,保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
七、 信息安全
- 我们努力保障信息安全,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
- 我们使用各种安全技术以保障信息的安全。例如,我们将通过服务器多备份、密码加密等安全措施,防止信息泄露、毁损、丢失。
- 我们建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,并进行审计,要求他们遵守保密义务。
- 我们重视信息安全合规工作,并通过众多国际和国内的安全认证,如网络安全等级保护认证(三级)、ISO 27001 信息安全管理体系认证等,以业界先进的解决方案充分保障您的信息安全。
- 但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网环境下,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
- 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定及时上报,并以发送邮件、推送通知、公告等形式告知您相关情况,并向您给出安全建议。
- 为更有效的保障您的信息安全,我们也希望您能够加强自我保护意识。我们仅在本服务平台直接导致您个人信息泄露的范围内承担责任,因此,请您妥善保管您的账号及密码信息,避免您的个人信息泄露。本服务平台账户均有安全保护功能,但您也需要妥善保护自己的个人信息,除非您判断认为必要的情形下,不向任何第三人提供您的账号密码等个人信息。
八、 访问与控制
- 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您的相关信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。
- 如您发现我们违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用您的信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的信息有错误的,且无法自行更正的,您也可以要求我们更正。
- 在访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。请您理解,由于技术所限、基于法律法规要求,您的某些请求可能无法进行响应。
- 基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由,您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
- 您可以自行选择撤回对某些非基本功能或服务对您信息处理的同意,并通过联系客服的方式选择注销本服务平台账号。
- 如您对上述权利实现存在疑问,可以根据“十、与我们联系”中的相关联系方式与我们取得联系。
九、 变更
我们可能适时修订本隐私声明的条款,该等修订构成本《隐私声明》的一部分。如可能造成您在本隐私声明下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私声明的约束。
十、 与我们联系
如您对本政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们取得联系,我们会在15个工作日内完成身份验证和响应处理。考虑到个人请求的复杂性和数量、技术实现的可行性,在必要的时候,这一期限可能延长。
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